|
我想成为A，B，D会员,怎么办?
回答:可以直接向站提出申请,办理有关手续,按照会员交费办法交费,即可成为会员.服务电话：027-87320583
拿到锁后不知道怎么办?
回答:已领到会员锁的会员第一次登陆本站主页，系统提示登陆成功后，在网上把详细资料填写完整，单位信息即可自动做备案，下次登陆即可访问各个栏目。
使用一段时间后不能使用的问题！
如果重新启动后问题没有解决，那么有可能是加密锁损坏，如果没有损坏，则要怀疑是否有病毒，是否改变了并口设置，是否又在后边连接了其他设备，是否重装了系统等等。
ROCKEY并口加密锁与打印机是否冲突？
ROCKEY 加密锁是通过设备驱动程序操作并口，并在通讯协议上使用纠错技术，所以与市场上绝大多数打印机很好兼容。但少数打印机在关机状态下大量吸收并口电流，使加密锁得不到充足电压，会出现找不到加密锁的现象，只要把打印机电源打开即可解决。
找不到 USB 加密锁的问题？
1。驱动程序的问题，
加密锁ACTIVE X 控件未安装，请根据系统提示安装。有可能安装的上网助手或其他软件屏蔽了本安装提示， 2。另外，根据 USB 加密锁上灯的状态也可以判断出问题：如果长亮说明正常，如果每秒闪烁 1 次说明没有安装驱动程序或USB口有问题；如果闪烁是其它状态则说明加密锁损坏；如果灯不亮而且系统提示“找到 USB 设备”则是加密锁损坏，否则可能接触不良或 USB 口有问题。
3。判断 USB 口好坏的办法是，第一次插入加密锁的时候，系统会提示“找到 USB 设备”并安装驱动程序，如果没有则说明 USB 口有问题，可能是没有正确安装 USB 主机控制器的驱动程序或在 COMS SETUP 中禁止了 USB 功能或主板的 USB 口有硬件故障。如果你有其它 USB 设备（如 USB 鼠标）的话也可以试一下，来判断 USB 口的好坏。
为什么我的USB加密锁插上后显示未知设备？
这是个偶然情况，一般是有干扰或是接触不良，重新插入即可。
加密锁的标签号有什么作用？
加密锁上面的标签号是用于区别锁用户的代号，锁丢失或损坏后，会员请告知湖北造价网您的标签号便于服务。
加密锁遗失或损坏了怎么办？
如果您的加密锁遗失，请把标签号及时告诉我们，办理相关手续，以前的锁将作废处理；
如果您的加密锁被损坏，请将旧锁交由我们，办理相关手续，以前的锁将作废处理；
|
